Termos de Serviço da Nocna
Bem-vindo à Nocna. Ao utilizar o nosso website e ao efetuar uma compra, concorda com os seguintes termos e condições. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar qualquer encomenda.
1. Informações Gerais
Os presentes Termos aplicam-se ao website da Nocna e a todas as compras realizadas através do mesmo. A Nocna reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo as alterações efetivas após a sua publicação.
Email: nocnaspati@gmail.com
Marca: Nocna
2. Elegibilidade
Ao utilizar este website, confirma que tem pelo menos 18 anos ou autorização de um responsável legal. O cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao efetuar uma encomenda.
3. Encomendas e Pagamentos
Ao realizar uma encomenda, está a apresentar uma intenção de compra. A Nocna reserva-se o direito de aceitar ou recusar qualquer encomenda, nomeadamente em casos de erro de preço, descrição, suspeita de fraude ou indisponibilidade de stock.
Todos os preços apresentados incluem impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Os custos de envio são apresentados no checkout.
O pagamento deve ser efetuado na totalidade antes do envio da encomenda. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com pagamentos não confirmados ou considerados de risco.
4. Envio e Entrega
As encomendas são processadas dentro dos prazos indicados no website. Os prazos de entrega são estimados e podem variar.
A Nocna não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, incluindo transportadoras, condições climatéricas, processos logísticos ou situações de força maior.
Após o envio, a responsabilidade pela entrega passa para a transportadora.
5. Devoluções e Reembolsos
As devoluções estão sujeitas à nossa Política de Devoluções. Apenas serão aceites produtos em perfeito estado, sem uso e com embalagem original.
A Nocna não garante trocas, reservando-se o direito de oferecer reembolso parcial, total ou crédito em loja, conforme o caso e após inspeção.
Pedidos fora do prazo ou que não cumpram os requisitos poderão ser recusados.
6. Descrição dos Produtos
Fazemos todos os esforços para garantir que as descrições e imagens dos produtos são fiéis à realidade. No entanto, poderão existir pequenas variações de cor, textura ou aparência, não sendo estas consideradas defeitos.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no website da Nocna (imagens, textos, logótipos, design, etc.) é propriedade da marca e encontra-se protegido por lei. É proibida a sua utilização sem autorização prévia por escrito.
8. Limitação de Responsabilidade
A Nocna não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização dos nossos produtos ou website.
A responsabilidade total da Nocna, em qualquer situação, está limitada ao valor pago pelo cliente pelo produto em questão.
9. Privacidade
A utilização dos seus dados pessoais é regida pela nossa Política de Privacidade.
10. Lei Aplicável
Os presentes Termos são regidos pela legislação aplicável. Qualquer litígio será resolvido nos termos da lei em vigor.
11. Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes Termos, poderá contactar-nos através de:
nocnaspati@gmail.com
Horário de Suporte:
Segunda a Sexta: 9:00 – 17:00 (CET)
Sábado e Domingo: 10:00 – 16:00 (CET)